プライバシーポリシー

2023年8月3日

2023年8月3日制定　2026年10月28日改定

はじめに

「サの国」は、株式会社100plus（以下「100plus」または「当社」といいます）が提供する製品であり、ウェアラブルデバイスを通じて、サウナ活動中の心拍数や体表温度、歩数を記録および表示し、サウナ活動のガイダンスを提供するものです。なお、ウェアラブルデバイスには、ご利用者ご自身が所有するものに加え、当社が提携する温浴施設等を通じてご利用者に貸与するもの（以下「レンタルウォッチ」といいます）が含まれます。

当社は、ご利用者のプライバシーの保護に努めております。本プライバシーポリシーは、「サの国」の運用に適用される原則を規定したものです。

本プライバシーポリシーは、ご利用者のニーズを念頭に置いて作成されており、ご利用者が当社による個人情報の収集およびその使用方法について包括的に理解し、最終的に当社に提供した個人情報をご自身で管理することが重要です。本プライバシーポリシーは、ご利用者が「サの国」アプリ（以下「本アプリ」といいます）を利用する際に当社に提供される情報を当社がどのように収集、使用、開示、処理、保管するかを説明するものです。本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、その情報のみから、またはその情報と当社が利用できるその個人に関する他の情報との組み合わせから、直接的または間接的に個人を特定することができる情報を意味します。当社は、ご利用者の個人情報を本プライバシーポリシーに従って厳格に使用します。

本プライバシーポリシーに記載されている当社のデータ取扱方法についてご不明な点がございましたら、こちら（contact@100plus.co.jp）までお問い合わせください。具体的なご質問にお答えいたしますので、ご連絡をお待ちしております。

1. 収集される情報の種類およびその用途

1.1 ご利用者の許可の下で収集、使用する個人情報

当社の製品やサービスの使用中にご利用者が積極的に提供する情報、および当社の製品やサービスの使用から生じる個人情報を、当社が収集および使用する際には、正当性、合法性、透明性、および必要性の原則に従い、当該情報を本プライバシーポリシーに記載されている目的で使用します。本プライバシーポリシーに指定されていない他の目的で個人情報を使用する必要がある場合、または以前に特定の目的で収集された個人情報を他の目的で使用する必要がある場合、ご利用者には合理的な方法で通知し、改めて同意を得た上で使用します。

ご利用者が当社にセンシティブな個人データを提供する前に、ご利用者は慎重に検討し、その規定が適切であることをここに確認し、センシティブな個人データが本ポリシーに記載された目的および方法に従って処理されることに同意するものとします。

1.1.1 アクティビティおよびフィットネス情報の記録と表示

ご利用者が当社のウェアラブルデバイス（レンタルウォッチを含みます。以下「デバイス」といいます）を使用する際、当社は、歩数、体動、睡眠、サウナ活動および時間、心拍数、体表温度などのサウナ活動に関する情報を収集および記録する場合があります。さらに、当社はニックネーム、性別、誕生日、身長、体重などの個人情報及び位置情報を収集する場合があります。これらの情報は、ウェアラブルデバイスとアプリの両方でサウナ活動を数値化し、適切なアドバイスを計算および表示するために使用され、ご利用者がサウナ活動をより良く理解できるようになります。ご利用者の個人情報は、パーソナライズされたサウナ活動のアドバイスの生成にも使用されます。アプリに表示され、いつでも確認することができます。個人情報（性別、身長、年齢、体重など）が提供されなかった場合、提案を行うためにデフォルト値が使用されます。

1.1.2 フィードバック

「サの国」をご利用中に問題が発生した場合は、フィードバックと連絡先情報（電話番号またはメールアドレス）をご提供ください。この情報は、ご利用者が遭遇した問題をより良く理解し、ご利用者に連絡するために使用されます。問題を解決するためにログがアップロードされた場合、当社はアップロードされたログの情報を収集します。アップロードされるログには、サウナ活動中のデータ（心拍数、時間など）が含まれます。情報は、問題解決のためにのみ使用し、それ以外の目的には使用しません。

1.1.3 通知

通知機能がオンになっている場合、スマートフォンの通知がウェアラブルデバイスに同期されます。当社による通知の読み込みまたは保存は行われず、関連情報はウェアラブルデバイスへの通知の表示にのみ使用されます。通知の設定は、アプリで管理できます。

1.1.4 ウェアラブルデバイスの設定

ウェアラブルデバイスの設定をアプリにて変更し、ウェアラブルデバイスのディスプレイや明るさ、その他機能を調整できます。

1.1.5 レンタルウォッチのご利用に伴い取得する情報

ご利用者がレンタルウォッチをご利用になる場合、当社は、1.1.1に記載する情報に加えて、メールアドレス、貸出しを受けた施設、貸出しおよび返却の日時、レンタルウォッチの識別情報、ならびにレンタルの申込みおよび料金の支払に関する情報を収集および記録します。

これらの情報により、ご利用者がいつどの施設をご利用になったかが記録されます。当社は、これらの情報を、レンタルサービスの提供、料金の計算および請求、レンタルウォッチの管理、返却の遅延ならびに破損および紛失への対応、ならびに不正な利用の防止のために使用します。

レンタルウォッチにより測定される心拍数、体表温度その他のサウナ活動に関する情報の取扱いは、1.1.1に記載するとおりです。これらの情報は、ご返却の際その他当社が定める時に、貸出施設に設置された当社の端末を通じて当社が管理するサーバーに記録され、その後、ご利用者の本アプリに反映されます。

当社は、レンタルウォッチにより取得した情報を、本サービスの提供、本サービスの機能の改善および品質の向上、統計的情報の作成ならびに研究開発の目的で使用します。当社がこれらの情報を第三者に提供する場合は、個人を識別することができないように加工したうえで行うものとし、または法令に基づき必要となるご利用者の同意を得るものとします。

レンタル料金の決済は当社が委託する決済代行業者が行い、当社は、クレジットカード番号その他の決済に必要な情報を保有しません。決済代行業者が法令に基づく義務その他自らの目的のために保持する情報は、当該決済代行業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

レンタルウォッチにより取得される情報およびレンタルの利用に関する情報は、いずれも当社が管理するサーバーにのみ記録されます。提携施設は、当社が貸与する端末を通じて当社のシステム上でレンタルの受付を行うものであり、提携施設側にこれらの情報が保存されることはありません。

1.1.6 コインおよびプレミアムプランのご購入に伴い取得する情報

ご利用者が本アプリ内でコインをご購入になる場合、当社は、購入の日時、数量および取引の識別情報を収集し、コインの残高の管理、購入履歴の表示ならびに不正な利用の防止のために使用します。

ご利用者がプレミアムプランその他の有料サービスにご加入になる場合、当社は、加入しているプラン、購入および更新の日時、有効期限、自動更新の有無、ご利用のストアならびに取引の識別情報を収集し、有料サービスの提供、加入状況の管理、購入履歴の表示ならびに不正な利用の防止のために使用します。

コインおよび有料サービスの決済はApp StoreまたはGoogle Playが行い、当社は、クレジットカード番号その他の決済に必要な情報を取得しません。

1.1.7 メールアドレスの利用

当社は、ご利用者が本アプリへの登録、レンタルの申込みまたはお問い合わせの際にご提供いただいたメールアドレスを、ご本人確認のための確認コードの送信、レンタルの受付番号、返却の完了、返却のご依頼、料金の請求その他レンタルサービスに関するご連絡、本サービスの変更、規約の改定その他の重要なお知らせ、ならびにお問い合わせへの回答のために使用します。

また、当社は、ご利用者が受信に同意された場合に限り、当社の製品、サービス、キャンペーン、イベント等のご案内（広告宣伝を目的とするメールの送信を含みます。）のためにメールアドレスを使用します。ご案内のメールは、各メールに記載する方法その他当社が定める方法により、いつでも配信を停止することができます。配信を停止された場合でも、レンタルサービスに関するご連絡その他の重要なお知らせはお送りします。

1.1.8 大会等への参加に伴い取得する情報

ご利用者が、当社または当社が提携する事業者が主催する大会、コンテスト、キャンペーン等（以下「大会等」といいます）に参加される場合、当社は、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他大会等の運営および賞品の発送に必要な情報を収集します。

当社は、これらの情報を、大会等の運営、参加者および当選者へのご連絡、賞品の発送、ならびに大会等に関するお問い合わせおよび紛争への対応のために使用します。当選者の発表の際に公表する情報は、2.3に記載するとおりです。

1.1.9 紛争への対応等のための利用

当社は、取得した情報を、1.1.1から1.1.8に記載する目的のほか、お問い合わせへの対応の経緯の確認、ご利用者との間の紛争の解決および当社の権利の保護、ご利用者の同意を得て情報を取り扱っていたことの証明、法令上の義務の履行、ならびにアカウントを削除した事実の証明およびユーザーハンドルの取り違えの防止のために使用します。

1.1.10 共通基盤への保存とアカウントリンク

当社は、デバイスにより取得した心拍数、睡眠その他の計測データを、当社が提供する複数のサービスに共通する基盤（以下「共通基盤」といいます）に保存します。当社は、共通基盤に保存した計測データを、本アプリのほか当社が提供する他のサービスを含む当社の製品およびサービスの改善および開発、統計的情報の作成ならびに研究開発のために、サービスをまたいで分析することがあります。

ご利用者が、本アプリと当社が提供する他のサービス（以下「連携サービス」といいます）との間でアカウントリンクを行った場合、当社は、ご利用者の同意に基づき、本アプリにより取得した計測データ（アカウントリンクの前に保存されたものを含みます）を、連携サービスがご利用者に提供する機能のためにも使用します。サ録、コインその他本アプリのみが保有する情報は、連携サービスでは使用しません。アカウントリンクはいつでも解除できます。解除またはアカウントの削除の後は、解除の前に保存されたものを含め、本アプリにより取得した計測データを連携サービスで使用しません。ただし、解除の前に連携サービスがこれらの計測データをもとに作成した解析結果は、連携サービスにおいて保持し、使用することがあります。

1.2 個人情報の第三者提供

当社は、取得した個人情報をご本人の同意なしに第三者に提供することはいたしません。ただし、次の場合は除きます。

ご利用者様の同意があるとき
ご利用者を識別することができない状態で統計的なデータとして開示・提供する場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
利用目的達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを委託する場合
合併その他の事由による事業の承継に伴う場合

1.3 第三者からの個人情報の収集

法律で認められている場合、当社は第三者の情報源からご利用者に関する情報を収集します。例えば、ご利用者がサードパーティアカウントにサインインして当社のサービスを利用することを承認した場合、またはサードパーティプラットフォームでご利用者の情報のインポートを承認した場合、当社はご利用者のアカウント番号、ニックネーム等の情報を収集します。

1.4 個人を特定できない情報

ご利用者の使用頻度や使用時間、ページビュー、各種機能のクリック数など、特定の個人を識別することができない情報（明示的に個人情報でない情報）も収集する場合があります。このような収集の目的は、ご利用者に提供するサービスを向上させることにあります。収集される情報の種類と量は、ご利用者が当社の製品および/またはサービスをどのように使用しているかによって決まります。

これらの情報は集約され、ご利用者により有用な情報を提供するため、また当社の製品およびサービスのどの部分に最も興味を持たれているかを理解するために使用されます。集約されたデータは、個人情報ではないので、ご利用者を特定することに使用できません。ただし、個人を特定できない情報と個人情報を組み合わせた場合、組み合わされた状態である限り、その情報は個人情報として扱われます。

2. 個人情報の共同利用、委託に伴う提供、第三者提供について

2.1 共同利用

当社は、個人情報を第三者に販売することはありません。当社は、ご利用者の要求に基づいた製品またはサービスを提供することを含め、当社の製品やサービスを提供または改善するために、ご利用者の個人情報を第三者（定義については下記参照）と共同利用する場合があります。この情報の共同利用を希望されない場合は、こちら（contact@100plus.co.jp）からお問い合わせください。

2.1.1 ご利用者が積極的に選択または要求した共同利用

ご利用者の明示的な同意または要求に基づき、当社は、ご利用者の同意/要求の範囲内で、ご利用者が指定した特定の第三者と個人情報を共同利用します。

2.1.2 第三者サービスプロバイダーとの個人情報の共同利用

当社のプライバシーポリシーは、第三者が提供する製品やサービスには適用されません。使用する製品またはサービスによっては、「サの国」アプリによって提供されるものに、スマートウェアラブルデバイスの設定に関連するものなど、第三者の製品またはサービスが含まれる場合があります。また、そのような製品またはサービスを使用した場合、第三者によって情報が収集される場合もあります。上記の理由により、当社のプライバシーポリシーを読まれるのと同様に、第三者のプライバシーポリシーを読まれることを強くお勧めします。当社は、第三者がご利用者から収集した個人情報をどのように使用するかについて、責任を有さず、また制御することもできません。当社のプライバシーポリシーは、当社のサービスからリンクされた他のサイトには適用されません。

2.2 委託に伴う提供

100plusは、以下の場合を除き、ご利用者の情報をいかなる対象にも委託に伴う提供を行いません。

ご利用者の明示的な同意を得た場合。
100plusが合併、買収、資産の全部または一部の売却に関与し、個人情報に影響を与える可能性がある場合、当社は、所有権および使用方法の変更、および個人情報に関するご利用者の選択肢について、メール送信および/または当社のウェブサイト上の目立つ場所に通知を掲載するなどして、適切な方法でご利用者に通知します。
レンタルサービスの提供に必要な範囲において、決済代行業者その他の委託先に対し、個人情報の取扱いを委託する場合。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
本プライバシーポリシーに説明されている状況、または他の手段でご利用者に通知した状況において。

なお、提携施設におけるレンタルの受付は、当社が提携施設に貸与する端末を通じて、当社が管理するシステム上で行われます。提携施設に対して個人情報が提供されることはなく、提携施設において個人情報が保存されることもありません。提携施設の従業者が確認することができる情報は、レンタルウォッチの貸出しおよび返却の受付に必要な範囲に限られます。

2.3 第三者提供

100plusは、以下の状況下で個人情報を第三者提供する場合があります。

プロモーション、コンテスト、懸賞の当選者を発表する必要がある場合。この場合、限られた情報のみを公表します。
ご利用者の明示的な同意を得ている場合、またはご利用者がソーシャルメディアページやパブリックフォーラムなど当社のサービスを通じて情報を開示した場合。
ご利用者を識別することができない状態で統計的なデータとして開示・提供する場合。
法令、法的手続、訴訟、または関係省庁の要請等、法令または合理的な理由に基づく第三者提供。

3. 個人情報の保存と保護について

3.1 セキュリティ対策

当社は、ご利用者の個人情報を安全に保つことに尽力しています。不正なアクセス、開示またはその他同様のリスクを防止するため、当社は、モバイルデバイスから収集した情報を保護するために、法律上必要なすべての物理的、電子的および管理的手続きを導入しています。当社は、適用される法律に従ってご利用者の個人情報を保護することを保証します。

すべての個人情報は、安全なサーバーに保存され、管理された施設において保護されています。

当社は、ビジネスパートナーおよび第三者サービスプロバイダーがご利用者の個人情報を保護できることを確認するために、デューデリジェンスを実施します。また、適切な契約上の制限を設け、必要に応じて監査・評価を実施することで、これら第三者が適切なセキュリティ基準を維持していることを確認しています。また、当社の従業員、ならびにご利用者の個人情報にアクセスする当社のビジネスパートナーおよび第三者サービスプロバイダーの従業員は、強制力のある契約上の守秘義務の対象となります。

個人情報保護の重要性について従業員の意識向上を図るため、セキュリティや個人情報保護の研修やテストを実施しています。当社は、ご利用者の個人情報を保護するために、実行可能かつ法的に必要なすべての措置を講じます。ただし、インターネットの利用は完全に安全というわけではなく、このため、インターネットを通じてご利用者から、またはご利用者へ転送されるいかなる個人情報の安全性や完全性について保証することはできませんので、ご了承ください。

当社は、適用されるデータ保護法の要求に従って、個人データの侵害を処理します。これには、必要に応じて、関連するデータ保護監督機関およびデータ対象者に侵害を通知することが含まれます。

3.2 ご利用者ができること

100plusのサービスに固有のパスワードを設定し、パスワードやアカウント情報を誰にも（正式に承認されている者を除く）開示しないことで、100plusでのアカウントの安全性を損なう可能性のある他のウェブサイトへのパスワード流出を回避することができます。

「サの国」以外の製品またはサービスを利用する場合、または第三者が提供する他の製品またはサービスを閲覧または使用する場合、ご利用者が当該第三者に提供するすべての個人情報には、第三者のプライバシー声明または関連ポリシーが適用されます。ご利用者が「サの国」以外の製品またはサービスを利用した場合、当社にはご利用者が第三者に提供した個人情報を保護する能力も直接の義務もありません。個人情報を適切に保護し、第三者が提供するプライバシー声明や関連するポリシーを注意深くお読みください。

100plusは、ご利用者自身の過失により個人情報が開示され、第三者が当該個人情報にアクセスしたことで生じたセキュリティの欠落に対しては責任を負うことはできません。上記にかかわらず、他のインターネットユーザーによるアカウントの不正使用またはその他のセキュリティ侵害が発生した場合には、直ちに当社に通知しなければなりません。

ご利用者のご協力により、当社は個人情報を保護することができます。

3.3 保持ポリシー

当社は、ご利用者の個人情報を、本プライバシーポリシーに記載する利用目的の達成に必要な期間に限り保持します。ただし、法令上の義務の履行、お問い合わせへの対応、紛争への対応、不正利用の調査その他の情報セキュリティ上の対応、または同意を得ていたこともしくはアカウントを削除したことの証明のために必要な場合は、アカウントの削除後も、その目的の達成に必要な範囲および期間に限り、ご本人を識別することができる形で個人情報を保持することがあります。この場合、当社は、その個人情報をその目的以外に利用せず、取り扱う者を必要な範囲に限ります。

保持する期間が終わった個人情報は、削除し、または特定の個人を識別することができないように加工します。当社は、特定の個人を識別することができないように加工した情報を、統計的情報の作成および研究開発のために保持することがあります。

同じユーザーハンドルを別の方が名乗ることによる取り違えを防ぐため、当社は、アカウントの削除後も、使用されていたユーザーハンドルの文字列を、アカウントその他の情報と結び付けずに保持します。

レンタルウォッチ本体に保存された測定データは、ご返却後、次のご利用者によるご使用に備えて消去します。当社は、レンタルウォッチ本体に保存されたデータの保存および復元について保証いたしません。

4. ご利用者の権利

4.1 制御設定

当社は、プライバシーに対する懸念が人によって異なることを認識しています。そこで、個人情報の収集、使用、開示または処理を制限し、プライバシー設定を制御するために、「サの国」がご利用者に提供している方法の例を示します。

[ホーム] > [サウナデバイスと接続] からウェアラブルデバイスのペア設定およびペアの解除を実行できます。
ご自身のデバイスをご利用の場合、[ホーム] > [デバイスのデータを同期する]からデバイスのデータが同期されます。これ以外の方法でデータは同期されません
[ホーム] > [サウナデバイスと接続] > [心拍数通知設定] から通知へのアクセス許可をオンまたはオフにできます。
レンタルウォッチをご利用の場合、ウェアラブルデバイスと本アプリとを連携させる操作は必要ありません。計測データは、ご返却の際その他当社が定める時に貸出施設の端末を通じて当社に送信され、その後お使いのアプリに反映されます。

4.2 個人情報に対するご利用者の権利

適用される法令により、ご利用者は、当社が保有するご利用者の個人情報へのアクセス、修正および消去の権利を有します（以下「請求」といいます）。

ご利用者は、こちら（contact@100plus.co.jp）からお問い合わせください。

請求は、適用される法律の要件および以下の条件を満たす必要があります。

請求は上記に詳述した100plusの専用の請求手段を通じて提出され、ご利用者の情報セキュリティ保護のため、書面で行われる必要があります（現地の法律が口頭での請求を明示的に認めている場合を除きます）。
ご利用者は、100plusがご利用者の身元を確認し、ご利用者がデータ対象者であること、またはデータ対象者の代理として行動する法的権限を有することを確認するために十分な情報を提供するものとします。

当社は、ご利用者の請求が処理可能であることを確認するために十分な情報を得た後、適用されるデータ保護法の下で定められた期間内に、請求に対応するための作業を進めるものとします。詳しくは以下の通りです。

適用される法律の要件に基づき、当社が収集し処理した個人データのコピーは、ご利用者の請求に応じて無料で提供されます。追加で関連情報を請求する場合、当社は、適用される法律で認められている場合、実際の管理コストに基づいた合理的な費用を請求する場合があります。
当社が保有する情報が不正確または不完全である場合、ご利用者は使用目的に基づいて個人情報を修正または補完する権利を有します。
適用される法律の要件に基づき、ご利用者はご自身の個人情報の削除または除去を請求する権利を有する場合があります。当社は、ご利用者の削除請求に関する根拠を検討し、技術的手段を含む合理的な措置を講じるものとします。なお、適用される法的および/または技術的な制限により、バックアップシステムからは情報を直ちに削除することができませんが、削除の請求またはアカウントの削除のお申込みを受けた日から30日以内に削除します。この場合、当社は個人情報を安全に保管し、バックアップを削除または匿名化できるまで、それ以降の処理から隔離します。

当社は、意味のない請求、明白に根拠のない請求、過剰な請求、他人のプライバシー権を侵害する請求、著しく非現実的な請求、不相応な技術的作業を要する請求、および現地の法律で要求されていない請求、公開された情報に関して、および秘密条件に基づいて与えられた情報に関して処理を拒否する権利を有しています。情報の削除またはアクセスの請求の特定の側面によって、前述の詐欺防止およびセキュリティ目的で情報を合法的に使用できなくなる可能性があると当社が考える場合、その請求は拒否される場合があります。

4.3 サービスまたはアカウントの解約

アカウントの削除は、【マイページ】>【アカウント削除】からお申し込みいただけます。お申込みの日から14日間は、お申込みを取り消すことができます。14日が過ぎた時点で、当社は、3.3に記載するところにより保持する個人情報を除き、「サの国」のデータを削除します。バックアップその他当社が復元することができる場所に残るデータも、お申込みの日から30日以内に削除します。アカウントを削除すると、製品およびサービスの全範囲での利用ができなくなり、保有するコインおよび制限付コンテンツの閲覧権限も消滅しますので、慎重に進めてください。

レンタルウォッチのご返却が完了していない場合、または当社に対する未払の料金がある場合は、アカウントを削除することができません。

5. 本プライバシーポリシーの更新について

当社は、当社の事業やサービスの変更に基づき、定期的にプライバシーポリシーを見直すため、これらの変更を反映するために本プライバシーポリシーを更新することがあります。当社がプライバシーポリシーに重要な変更を加える場合、当社はアプリ内のダイアログを通じてご利用者に通知し、当社が収集する情報およびその使用方法について知っていただくようにします。このようなプライバシーポリシーの変更は、それが更新された日から適用されます。当社の個人情報保護に関する最新の情報については、アプリ内のプライバシーポリシーを定期的に確認されることをお勧めします。当社がご利用者から追加の個人情報を収集する場合、または当社がご利用者の個人情報を新たな目的のために使用または開示する場合は、ご利用者の明示的な同意を求めます。

6. お問い合わせ

本アプリに関して不明な点やご要望があった場合などに運営に連絡する手段としてお問い合わせ機能が設けてあります。

お問い合わせ機能はメールでのやり取りになりますのでご返信する時はご利用者のメールアドレスに対してご返信することになります。メールアドレスのその他の利用目的は、1.1.7に記載するとおりです。

直接弊社メールまでお問い合わせいただくことも可能です。

株式会社100plus
メール: contact@100plus.co.jp