製品保証に関して

 

保証に関するお知らせ

保証期間は、本機を初めて「サの国」アプリに接続いただいた日から1年間とします。本機を「サの国」アプリに一度も接続されない場合には保証対象外になりますので、ご了承ください。
本機が常に支障なく動作すること、またはエラーが発生しないことについては保証いたしかねます。本機の使用に関して指示に従わないことにより生じた損害については保証対象外になりますので、ご了承ください。通常の使用による損耗、不可抗力、乱用またはユーザーの故意または過失に起因する損傷は保証対象ではありません。

保証規定

  1. 保証期間内に「ユーザーガイド」に従った正常な使用状態で故障や不具合が発生した場合には、無料で修理または交換いたします (尚、電池は対象外になります)。 ※ 電池でも製品登録日 (本機を初めて「サの国」アプリに接続いただいた日)から30日以内につきましては保証の対象になります。
  1. 修理・交換の必要が生じた場合は、以下のサポート/お問い合わせ窓口までご連絡ください。
  1. 次のような場合は、保証期間内でも無償修理 / 交換をお断りする場合がございます。
    1. 不当な修理 / 分解 / 改造（ソフトウェアを含む）が行われた痕跡がある場合
    2. 不充分な梱包により、輸送中に破損したと考えられる場合
    3. ご使用中に生じた外観上の変化 (スクリーン、バンドなどの小さな傷等)の場合
    4. 本機で収集したデータの復旧を希望される場合
    5. 日本国外向けに販売された対象機器
    6. 前各号に準じる事情があると当社が合理的に判断した場合
  1. 保証は日本国内においてのみ有効です。
 
本規定は、事業者に対するお客様の法律上の権利を制限するものではありません。

サポート/お問い合わせ